Freitag, 25. Januar 2013

Kurzreview Braun 799cc-6 *Update*

Ich habe in meinem Neujahrspost ja schon davon gesprochen, dass ich mir einen Braun 799cc-6 Rasierer zugelegt. Er wurde, Amazon typisch, sehr schnell geliefert. Ausgepackt, angeschlossen und erstmal aufladen. Der erste Eindruck war: Boah, der sieht echt gut aus und liegt super in der Hand. Was anderes habe ich auch nicht erwartet, schließlich handelt es sich um das erweiterte Modell des Testsiegers von 2009 (Stiftungwarentest).

Die erste Rasur fühlte sich auch super an. Die Zweite ebenfalls, die Dritte sowieso. Rasieren kann er. Also in allem ein würdiger Rasierer? Ja, der Rasierer ist top. Die Ladestation auch, es gibt nur einen richtig dicken Minuspunkt, der einfach gesagt werden muss: Das Netzteil pfeift wie sonst was. Es ist ein hochfrequenter Ton, der dauerhaft mein Bad beschallt. Es ist schon wirklich nervtötend und das "Made in China" auf dem Netzteil steht ist leider kein Qualitätsmerkmal. Der normale Nutzer denkt sich nun: "Hey, ist mit Sicherheit nur mein Netzteil defekt, schicke ich es mal ein und kriege sicherlich ein neues, das nicht pfeift.". Und genau an dem Punkt bin ich gerade, das Netzteil ist eingeschickt (Geht nur zum Service Partner, hoffentlich registriert Braun es auch als Defekt) und mal schauen ob das "neue" nichtmehr pfeift.

Jetzt denken sicherlich einige: Hey, du hattest Pech, der Rasierer ist top!!! Tja, ich hab mal ein wenig gegoogelt und auf der offiziellen Braun Seite gibt es sehr viele, die genau das gleiche Problem haben: Braun Community. Vor 12 Tagen hieß es noch:

"Wir sind dabei an einer Lösung zu arbeiten, aber ich muss euch um ein bisschen Geduld bitten."

Aber es kamen keine weiteren Kommentare hierzu. Worüber ich erstaunt bin, ist dass gerade das gefühlt "billigste" Teil des Rasierers den Gesamteindruck und den Eindruck von Braun allgemein so dermaßen mindert, dass ich mich echt frage: Wäre ein Phillips SensoTouch 3D nicht die bessere Wahl gewesen? Aber meine Hoffnung stirbt zuletzt, evtl. kriegt Braun das Netzteilproblem in den Griff und vielleicht hab ich ja Glück und mein Austauschnetzteil pfeift nichtmehr. Denn seien wir mal ehrlich, insgesamt ist der Rasierer echt top, nur fürs Pfeifen hab ich ihn nicht gekauft :)

*Update*
Ich habe nun das Austauschnetzteil bekommen und siehe da: Das Pfeifen bleibt, es ist jedoch etwas anders ;) Aber auch im Forum tut sich etwas, Braun erkennt nun das Problem an, bzw. im Forum ist es als "anerkannt" markiert (Braun-Community). Evtl. wird das Problem wirklich demnächst gelöst!

*Update2*
Das Problem wurde nun dank Service-Walzer gelöst: Blog Eintrag

Samstag, 5. Januar 2013

Bearbeitungsgebühren für Kredite unzulässig?

Die Frage behandeln einige Gerichte und mindestens 8 OLG (Oberlandesgerichte) sehen Bearbeitungsgebühren für Kredite als unzulässig an, so dass der Kunde diese zurückfordern kann. Auch Stiftung Warentest hat darüber berichtet (test.de) und bietet sogar ein Musterbrief an. Da noch kein BGH-Urteil, sprich vom Bundesgerichtshof in Karsruhe, vorhanden ist, versuchen die Banken die Kunden abzuwimmeln. Dagegen sollte man vorgehen.

Ich selbst war über die Nachricht erstaunt und habe es einfach mal versucht. Derzeitig läuft ein Kredit bei der Ford-Bank, welcher 3% Bearbeitungsgebühren explizit erwähnt. Ergo ein perfekter Kandidat dafür. Der Musterbrief wurde am 24.12.12 an die Ford-Bank hingeschickt, ich dachte mir, das wird ein schönes spätes Weihnachtsgeschenk, jedoch 02.01.13 erhielt ist eine Standard-Ablehnung seitens der Ford-Bank. Die Ablehnung ist mit 28.12.12 datiert, d.h. die Antwort kam quasi sofort. Dies liegt wohl auch daran, dass gerade mehrere Leute sich an ihre Bank diesbzgl. wenden.
Da ich mit der Absage nicht einverstanden bin, habe ich zunächst die Anweisungen von Stiftung Warentest befolgt und habe einem Anwalt mein Anliegen zugeschickt (http://www.schuvoba.de/). Daher heißt es für mich erstmal kurz warten und ggf. selbst einen Anwalt einschalten, da in einem Beratungsgespräch mir schon zugeriert wurde, dies über Anwalt zu regeln, da schon 8(!!!) OLG so entschieden haben und sollte ein Fall bekannt werden, wo die Klage abgewiesen wird, dann wäre es äußerst komisch.

Dennoch ist ja nicht jeder Fall gleich dem anderen, daher für die Leute, die jetzt schon die €€€-Zeichen in den Augen sehen mein persönlicher Ratschlag (ich bin kein Anwalt):
  • Lieber erstmal schauen ob sich der Streitwert lohnt
  • Eigenen Vertrag überprüfen ob die Forderung ggf. schon verjährt ist, sprich der Vertrag sehr lange vorher abgeschlossen wurde (Man ließt etwas von 3-5 Jahren)
  • Anschließend erstmal den Musterbrief hinschicken und auf Rückantwort warten.
Lautt diversen Seiten bezahlen einige Banken ohne einen Gang zum Anwalt, sollte allerdings eine Ablehnung kommen, bleibt nichts weiteres übrig. Bei einer Bausparsumme lohnt es sich nicht, dazu gibt es schon ein BGH-Urteil, dass diese Art von Bearbeitungsgebühren erlaubt sind (BGH Urteil XI ZR 3/10). Allerdings finde ich das Urteil bzgl. Bearbeitungsgebühren für ein 20.000€ Kredit schon sehr interessant:Urteil vom 04.07.2012